Termini di Servizio

Benvenuto su Itsimpelhaus. Utilizzando il nostro sito web e acquistando i nostri prodotti, accetti i presenti Termini di Servizio. Ti invitiamo a leggerli con attenzione, poiché regolano i diritti e gli obblighi tra te (cliente) e noi (Itsimpelhaus).

1. Informazioni Generali

Itsimpelhaus è un negozio online con sede in Italia. Attraverso il nostro sito offriamo prodotti selezionati, con l’obiettivo di garantire qualità, trasparenza e un servizio clienti affidabile.

2. Utilizzo del Sito

  • Per accedere e acquistare tramite il nostro e-commerce, devi avere almeno 18 anni o essere autorizzato da un genitore/tutore.

  • Ti impegni a fornire informazioni accurate, complete e aggiornate durante la registrazione o l’acquisto.

  • È vietato l’uso improprio del sito, inclusi tentativi di frode, accesso non autorizzato o qualsiasi attività che possa danneggiare la piattaforma.

3. Ordini e Pagamenti

  • Tutti i prezzi sono espressi in euro (€) e includono l’IVA, salvo diversa indicazione.

  • Gli ordini vengono confermati solo dopo la verifica del pagamento.

  • Accettiamo i principali metodi di pagamento elettronico disponibili sul sito.

  • In caso di errori nei prezzi o nella disponibilità dei prodotti, Itsimpelhaus si riserva il diritto di annullare l’ordine e rimborsare l’importo versato.

4. Spedizioni e Consegne

  • Le spedizioni vengono effettuate tramite corriere tracciato.

  • I tempi di consegna stimati sono compresi tra 1 e 10 giorni lavorativi, a seconda della destinazione.

  • Ti invitiamo a verificare attentamente l’indirizzo di consegna inserito al momento dell’acquisto, poiché non sarà possibile modificarlo successivamente.

  • In caso di mancata consegna per indirizzo errato o assenza del destinatario, le spese di nuova spedizione saranno a carico del cliente.

5. Politica di Reso e Rimborso

  • È possibile richiedere il reso o il rimborso entro 7 giorni dalla ricezione dell’ordine, in conformità alla nostra Politica di Reso.

  • Gli articoli devono essere inutilizzati, integri e nella confezione originale.

  • I rimborsi verranno effettuati tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

6. Privacy e Trattamento dei Dati

  • Itsimpelhaus tratta i dati personali nel rispetto delle normative italiane ed europee sulla privacy.

  • Puoi consultare la nostra Informativa sulla Privacy per conoscere nel dettaglio come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni.

7. Proprietà Intellettuale

  • Tutti i contenuti del sito (testi, immagini, loghi, grafiche) sono di proprietà esclusiva di Itsimpelhaus e non possono essere utilizzati senza autorizzazione scritta.

8. Limitazione di Responsabilità

  • Itsimpelhaus non è responsabile per eventuali ritardi, danni indiretti o uso improprio dei prodotti acquistati.

  • Le descrizioni dei prodotti sono accurate, ma non costituiscono garanzia medica o terapeutica. L’uso corretto dei prodotti è responsabilità del cliente.

9. Modifiche ai Termini

Itsimpelhaus si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i presenti Termini di Servizio. Le versioni aggiornate saranno pubblicate sul sito e avranno effetto immediato.